ご利用ガイド　天然石アクセサリー　天の根

天の根とは

天然石アクセサリー　天の根

大きな木の形をした「天」
まっすぐ横に根を張るのは「水平線」

「天の根」とは美しい水平線を意味する言葉です

幸せな希望と優しい癒しを
皆さんにお贈りできる存在でありたい

そういった願いから生まれた"天の根"は
新米夫婦二人が経営する天然石アクセサリーショップです

天然石をはじめとした自然素材で
ひとつひとつ丁寧に手作りする「スローアクセサリー」

心を込めて運命の一品をお届けいたします

天然石アクセサリー天の根　代表　須田 真一郎

お届け・送料・配送について

ご注文受付後、5営業日以内に発送いたします。

銀行振込の場合はご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
在庫不足によりお届けが遅くなる場合は、メールでお知らせいたします。

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送料

• ご注文金額が5,000円（税込）以上の場合…… 無料
  （※代金引換の場合は別途500円加算されます。）
• ご注文金額が5,000円（税込）未満の場合…… 300円（税込）
  （※代金引換の場合は別途500円加算されます。）

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お届け方法

• 銀行振込の場合、商品は配達記録郵便にてお届けいたします。
• 代金引換の場合、商品は普通郵便（代金引換）にてお届けいたします。

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お届け先

• 「ご自宅」「指定のお届け先」が選べます。

お支払いについて

お支払いは以下からご指定いただけます。

代金引換（手数料500円（税込））

銀行振込

• 三菱東京ＵＦＪ銀行振込
• みずほ銀行振込
• ジャパンネット銀行振込
• イーバンク銀行振込
• ゆうちょ銀行振込（郵便振替）

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銀行振込の場合…

ご注文時にお支払い方法を選択していただき
ご注文完了後7日以内にお振込いただけますようお願い申し上げます。

銀行振込手数料は実費お客様ご負担でお願いいたします。

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代金引換 の場合…

商品お届け時に代金をお支払いできます。（手数料500円（税込））
現金のみのお取り扱いとなります。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後8日以内でお願いします。

返品・交換の方法

ご注文と異なる商品や明らかに大きな傷や欠けのある商品については
商品到着後8日以内であれば、未使用品に限り返品または交換させていただきます。

その際の送料は当方で負担いたしますのでご安心くださいませ。

イメージやサイズ違い等お客様理由の場合は
元払い（お客様負担）でお受けしております。

一度ご使用された場合、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合の
交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。
※いずれの場合も不良品は除きます。

※ご留意点
返品の際は、安全をご考慮の上、梱包いただけますようお願い申し上げます。
お客様理由の場合は、元払い（お客様負担）でご返送ください。

交換の場合は、商品同時交換をお勧めいたします。

交換商品をお届けの際に、返品用封筒を同封いたします。
返品商品をその封筒に入れ、ポスト投函していただく方法です。

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連絡先・返送先

ご返送先
〒761-8082
香川県高松市鹿角町578-4　須田真一郎まで

ご連絡先
TEL：090-6287-2006
メールアドレス：info@tennnone.com
受付時間：平日10時 - 18時

セキュリティポリシー

個人情報保護に関する取り組みについて…

天の根では、お客様に安心してご利用いただけるよう
以下のように管理・運営しております。

SSL（Secure Socket Layer の略）

天の根のショッピングカートは、ベリサインのセキュア・サーバIDを取得しています。
個人情報等はすべてSSL暗号化通信により保護されます。

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個人情報の取り扱いについて

ご登録いただいたお客様情報は慎重に管理し
個人識別が可能な状態で第三者には提供しません。

※第三者とは決済情報を伝えるクレジット会社
商品配送を請け負う宅配業者などを意味します。

営業日時

営業日時について

天の根の休業日は土・日・祝日です。
営業時間は午前10時〜午後18時までとなっております。

諸事情により臨時休業させていただく場合がございます。
その際は弊社ホームページにて記載させていただきます。

６月の営業日は下記カレンダーのとおりです。
（スケジュールは予告なく変更になることがあります。）

ご購入の前に

ご購入の前に

• サイズの変更によりデザインが若干変わります。
• 天然石の特性上クラック・内包物・色・大きさなど多少の個体差がございます。
• パソコンのモニターの特性や設定により
  特に「色」が異なって表現される場合があります。ご了承くださいませ。

おことわり

お届け先（お名前・ご住所・電話番号など）に不備があり
ご本人への連絡が取れないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。